Privacy & Data
数据与隐私
在 WM电子游戏 查开服时间、下安装包、领礼包，每一项留下的信息去了哪里、留多久、想删怎么提，下面按六段讲清楚。
最近更新 2025-06
我们收集哪些信息
四类信息，各有各的去处：设备与系统、渠道来源、访问记录、订阅联系方式。
| 信息类别 | 包含内容 | 用来做什么 |
|---|---|---|
| 设备与系统 | 设备型号、安卓版本、屏幕分辨率、系统语言 | 下安装包时提示标准版还是轻量版更合用，装完还差多少资源 |
| 渠道来源 | 你进入站点时经过的安卓渠道标识 | 把你所在渠道的开服批次排在列表前面 |
| 访问记录 | 访问时间、浏览过的页面地址、IP 归属省份 | 排查打不开或加载慢的页面，统计各省玩家的查看密度 |
| 订阅联系方式 | 接收开服提醒所用的邮箱或手机号 | 在对应渠道的新批次开始前把提醒发到你手上 |
站内没有采集真实姓名、身份证号、生日、学校或单位这几类内容。看开服表、下安装包、浏览礼包都不需要读取通讯录、相册、地理位置或短信。
信息用来做什么
五个用途，都落在你打开页面后直接碰得到的环节里。
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把对你有用的开服排到前面
按你选中的渠道与日期，把当日与未来七天约 230 组新服里和你相关的那几条先呈现出来，省去在长表里来回找。
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提前提醒安装包合不合用
结合安卓版本与剩余空间，告诉你 467MB 标准版装得下还是 82MB 轻量版起步更稳，避免下到一半才发现空间不够。
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让礼包落到该落的人手上
领取 1.4.2 至 1.6.0 各版本礼包时做发放条件匹配，避免同一个账号重复领取，也避免有效期已过的条目被误发。
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把故障定位到具体环节
你说装不上或开服时间对不上时，用设备型号、安卓版本与区服名复现问题，而不是让你反复重试同一件事。
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决定下一步先改哪里
看哪些渠道的批次被查看最多、哪一档安装包的下载中断更集中，据此调整资源投放与页面提示。
Cookie 与本地存储
记住你的筛选与查看习惯，换个浏览器就清空，不影响看开服与下安装包。
- 开服表筛选偏好
- 你勾了哪几个渠道、看了哪几天，存在你自己的浏览器里。下次打开直接回到上次的状态，不用重新点一遍。
- 上次查看的渠道
- 首页会把上一次停留的渠道批次放在靠前位置，方便你连着几天盯同一个服。
- 阅读字号设置
- 你在说明类页面选的放大字号，同样存在浏览器里，下次进来保持原样。
- 订阅状态标记
- 标记你已经订阅过哪些渠道的开服提醒，避免重复提交同一条订阅。
清除方式：在浏览器的站点设置里清掉本站数据，或者换一个浏览器、开一个无痕窗口，上面的记录立即失效。清掉之后，开服时间、安装包信息与礼包内容照常查看。
第三方与渠道对接
跳进安卓渠道、领渠道专属礼包这两步会碰到第三方，各传了什么分开说。
- 从站内点进官方服、应用宝、华为、小米、OPPO、vivo、荣耀、TapTap、B站、九游、4399、雷电模拟器任意一家，就会进入该渠道自己的页面。你在那边的操作按渠道的说明处理，建议顺手在渠道账号设置里确认一下相关选项。
- 领取渠道专属礼包时，为了让礼包码在你下次登录时落到角色上，发放记录需要与渠道侧的账号标识一一对应。这一步传递的是渠道侧标识与礼包码，不含你的手机号、邮箱或设备型号。
- 订阅某个渠道的开服提醒后，提醒由 WM电子游戏 发出，不把联系方式交给渠道。想停掉的时候，按提醒邮件里的说明操作即可。
- 站内使用第三方统计服务记录访问量与安装包下载量，统计结果到汇总数字为止，不落到单个玩家的身份上。
保留多久与怎么删除
不同类别留的时间不一样，最长两年；查、改、删走客服邮箱。
| 信息类型 | 保留时长 | 到期后 |
|---|---|---|
| 订阅联系方式 | 有效期间；退订后 30 天内 | 从提醒名单移除，联系方式一并删除 |
| 设备与系统信息 | 90 天 | 删除明细记录，只保留机型与安卓版本的分布条数 |
| 访问记录 | 180 天 | 到期自动删除 |
| 与客服的往来邮件 | 2 年 | 到期删除；正在处理中的问题顺延到处理结束 |
- 提出方式：通过联系我们页的客服邮箱 service@wm-gamezone.com.cn 提交。
- 写清三件事：你要处理的是哪一类信息、订阅或反馈时使用的邮箱或手机号、涉及的渠道名与区服名。
- 处理节奏：7 个工作日内回复。查询与更正直接给回执；删除完成后，再补一封确认邮件。
- 删除之后的连带影响：订阅联系方式删掉后，对应渠道的开服提醒停止发送，想继续收重新订阅即可；客服往来记录删掉后，同一问题的后续跟进需要你重新说明背景。
未成年人保护与内容调整
未满 14 周岁的处理原则，以及内容变化时你怎么第一时间看到。
- 未满 14 周岁的玩家，请在监护人陪同下使用站内功能。订阅开服提醒、提交问题反馈这类会留下联系方式的操作，建议由监护人代为完成，或确认后再提交。
- 如果发现某条订阅信息来自未满 14 周岁的玩家、且没有监护人确认，会先暂停对应的提醒，向该联系方式发一封说明邮件，由监护人确认后恢复或直接删除。
- 站内没有面向未成年人的独立注册体系，也不需要填写真实姓名、生日、学校或住址。
- 内容调整时，会在页面顶部更新日期，并在更新动态发一条通告；涉及收集范围变化的部分单独标出一段，方便你直接看到变化点。
- 已经留下的信息按你留下时的版本处理，除非你主动确认新的处理方式。